DKI Jakarta – Berhenti berlangganan layanan internet Bnetfit sanggup berubah jadi pilihan bagi pelanggan yang digunakan ingin beralih ke penyedia lain atau telah tak lagi membutuhkan akses internet. Sebelum memutuskan, penting bagi pelanggan untuk mengenali prosedur dan juga ketentuan yang dimaksud berlaku agar tahapan penghentian berjalan lancar.
Sejak berdiri pada 2018 dalam bawah naungan PT Omega Media Massa Global, Bnetfit sudah pernah berprogres berubah menjadi penyedia layanan internet juga akses jaringan dengan jangkauan yang dimaksud cukup luas, meliputi Jakarta, Bogor, Bekasi, Tangerang, Bali, Medan, Semarang, Bandung, Purwokerto, hingga Kudus. Organisasi ini dikenal memberikan layanan teknologi informasi lalu komunikasi (ICT) bagi pengguna individu maupun bisnis, dengan menekankan pelayanan yang digunakan handal serta berorientasi pada pelanggan.
Cara berhenti langganan Bnetfit
Ada beberapa cara yang dapat ditempuh pelanggan untuk menghentikan layanan Bnetfit, ke antaranya:
1. Melalui perangkat lunak MyBnetfit
- Buka perangkat lunak MyBnetfit ke ponsel.
- Pilih opsi untuk menghubungi tim Bnetfit melalui fasilitas live chat.
- Sampaikan permintaan untuk berhenti berlangganan.
- Tim Bnetfit akan memberikan panduan tambahan lanjut terkait prosedur penghentian.
2. Melalui Instagram
- Buka aplikasi mobile Instagram kemudian cari akun resmi @bnetfitcare.
- Kirim instruksi dengan segera (Direct Message/DM) berisi pernyataan ingin berhenti berlangganan.
- Tim Bnetfit akan merespons dengan instruksi lanjutan.
Ketentuan penghentian langganan
Pelanggan yang ingin berhenti berlangganan penting memperhatikan asal berikut:
- Jika penghentian diwujudkan sebelum 12 bulan berlangganan, akan dikenakan penalti sebesar Rp1.000.000.
- Perangkat yang dimaksud dipinjamkan atau disewakan oleh Bnetfit, seperti WiFi router, Optical Network Terminal (ONT), dan juga peralatan pendukung lainnya, wajib dikembalikan untuk pihak Bnetfit.
Opsi berhenti sementara
Selain penghentian permanen, Bnetfit juga menyediakan opsi berhenti sementara bagi pelanggan yang digunakan tiada menggunakan layanan pada jangka waktu tertentu. Ketentuannya sebagai berikut:
- Penghentian sementara harus diajukan melalui customer service Bnetfit agar tagihan tidaklah berjalan.
- Durasi maksimal penghentian sementara adalah 4 bulan di satu tahun.
- Selama masa berhenti sementara, pelanggan dikenakan biaya abonemen sebesar Rp50.000 per bulan.
- Seluruh tagihan sebelumnya harus dilunasi terlebih dahulu tanpa ada tunggakan.
Dengan mengenali prosedur kemudian ketentuan di atas, pelanggan dapat mengambil kebijakan yang tersebut tepat sesuai kebutuhan, baik untuk berhenti permanen maupun sementara.
Untuk informasi lainnya, Anda dapat menghubungi kontak yang digunakan tersedit dalam website resmi Bnetfit, atau unduh perangkat lunak MyBnetfit
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk Artificial Intelligence di web web ini tanpa izin tercatat dari Kantor Berita ANTARA.
Artikel ini disadur dari 2 cara berhenti langgananWiFiBnetfit beserta ketentuannya
